Experiência

Brasil ocupa o 10º lugar na lista de países líderes em omnicanalidade  

Por: - 3 semanas atrás

Estudo divulgado pela Zendesk nos 14 países em que sua atuação é mais relevante mostra que as empresas brasileiras têm muito a avançar

O ponto-chave para uma boa estratégia de customer experience

Por: - 3 semanas atrás

O CEO da Anew, Luiz Terra, explica como as empresas podem implementar uma estratégia que melhore a experiência dos consumidores com as marcas

4 coisas que Netflix, Uber e Airbnb têm em comum

Por: - 3 semanas atrás

Na abertura do Zendesk Presents, em São Paulo, diretora-geral da empresa destacou o que faz com que essas empresas entreguem uma boa experiência ao cliente

Como a inovação está ligada ao ato de fazer política

Por: - 3 semanas atrás

Especialistas e empresários explicam como a luta diária pelo ‘sim’ para novos processos de inovação se assemelham com a articulação política

Inteligência Artificial dentro da sua casa

Por: - 3 semanas atrás

Em novo artigo, Natanael Sena conversa sobre o avanço da Inteligência Artificial com Philip Beesley e com o professor Fabio Mariano

Melhoria da gestão dos dados é preocupação de metade dos executivos

Por: - 3 semanas atrás

Pesquisa global da Experian mostra que o Brasil está à frente quando o assunto é a preocupação com a qualidade do gerenciamento de dados

Brincar no trabalho pode ser a solução, pelo menos para esta empresa

Por: - 3 semanas atrás

A Play in Company tem um método que faz uma brincadeira virar novas formas de solucionar problemas no ambiente corporativo

“Olhar para as pessoas e entendê-las é a maior inovação possível hoje”

Por: - 3 semanas atrás

Vice-presidente de Jornalismo e Produção da ESPN, João Palomino, contou sobre estratégias de inovação e igualdade de gênero na empresa. Entenda

“Dados são o novo petróleo”, diz Cássio Azevedo, do Robbyson

Por: - 3 semanas atrás

Durante Visita Criativa, os participantes do Whow! Festival de Inovação conheceram o escritório do Robbyson em São Paulo. Confira

Tecnologista: a união entre instinto, tecnologia, arte e criatividade

Por: - 3 semanas atrás

Em um marcante painel durante o Whow! Festival de Inovação, a união entre arte e tecnologia foi tema de debate. Confira

Entender o cliente é a grande estratégia por trás de UX

Por: - 4 semanas atrás

Em painel realizado no Whow! Festival de Inovação, executivos da Mutant e do Itaú Unibanco debateram os desafios do User Experience (UX)

O papel da inovação em meio a processos cheios de burocracia

Por: - 4 semanas atrás

A inovação está em lugares que precisam ser transformados. Por que não pensar na burocracia como uma incentivadora de práticas inovadoras?