Defesa do Consumidor TCU vai investigar se cobrança de bagagem aérea reduziu preço Por: Ivan Ventura - 4 horas atrás Compartilhar no facebook Twittar Whatsapp Após diversas manifestações de órgãos de defesa do consumidor, o Tribunal de Contas da União vai investigar a cobrança de bagagem aérea
Defesa do Consumidor Decolar.com é multada em R$ 7,5 milhões por desrespeito ao consumidor Por: Ivan Ventura - 19 horas atrás Compartilhar no facebook Twittar Whatsapp A multa foi aplicada pelo Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC). A multa deverá ser paga em 30 dias. Entenda o caso
Defesa do Consumidor Honda vai à “caça” de carros que precisam de recall Por: Ivan Ventura - 1 dia atrás Compartilhar no facebook Twittar Whatsapp A montadora japonesa inicia hoje uma campanha de recall bem diferente. Equipes vão às ruas para caçar veículos que precisam passar por reparo
Defesa do Consumidor Especial Defesa do Consumidor: O termômetro do bom atendimento Por: André Jankavski - 1 semana atrás Compartilhar no facebook Twittar Whatsapp Por menos gastos com judicialização, as empresas buscam alternativas para diminuir também as suas reclamações. A premissa é simples: um menor número de consumidores insatisfeitos significa mais dinheiro em caixa
Defesa do Consumidor Após greve, governo quer opinião do consumidor sobre preço do combustível Por: Ivan Ventura - 2 semanas atrás Compartilhar no facebook Twittar Whatsapp Uma das propostas é estabelecer uma periodicidade mínima de reajuste de preço do combustível. Hoje, esse aumento depende do preço do barril
Defesa do Consumidor Taxa do rotativo do cartão de crédito cai 40% a partir de hoje Por: Raphael Coraccini - 3 semanas atrás Compartilhar no facebook Twittar Whatsapp Mudanças da CMN e do Banco Central passam a valer a partir de hoje, 1º. Apesar da redução do rotativo, novas taxas podem ser adicionadas. Confira
Defesa do Consumidor Câmara aprova a versão brasileira da lei de proteção de dados Por: Editor CM - 3 semanas atrás Compartilhar no facebook Twittar Whatsapp Projeto de lei aprovado na Câmara dos Deputados prevê regras para o uso de dados das pessoas. Uma delas é que as empresas devem pedir autorização dos clientes antes do uso comercial de algumas informações
Defesa do Consumidor Novo fator decisivo nos negócios: a proteção de dados dos consumidores Por: Ivan Ventura - 3 semanas atrás Compartilhar no facebook Twittar Whatsapp Um estudo desenvolvido pela Veritas Technologies mostra que 62% dos consumidores não comprariam de empresas irresponsáveis com seus dados. E não é só isso.
Defesa do Consumidor As reações à gravação de uma conversa privada pela Alexa Por: Leonardo Guimarães - 3 semanas atrás Compartilhar no facebook Twittar Whatsapp Assistente virtual da Amazon foi assunto de um debate sobre privacidade nos Estados Unidos. Alexa gravou e enviou uma conversa aleatória. Entenda o caso
Defesa do Consumidor Falta de combustível pode deixar o brasileiro sem internet? Por: Editor CM - 3 semanas atrás Compartilhar no facebook Twittar Whatsapp O alerta foi feito pelo Sindicato Empresas de Telecomunicações do Brasil (SindiTeleBrasil) à Anatel no último domingo. Entenda o motivo
Defesa do Consumidor Procon São Paulo lança site contra postos de combustíveis “abusados” Por: Ivan Ventura - 3 semanas atrás Compartilhar no facebook Twittar Whatsapp A escassez de combustível resultou no aumento gasolina e álcool. Para coibir essa prática, o Procon São Paulo lançou um site para denunciar esses postos abusados
Defesa do Consumidor Crise no abastecimento: os perigos do Metanol, a mistura da moda Por: Ivan Ventura - 3 semanas atrás Compartilhar no facebook Twittar Whatsapp Mesmo em tempos de falta de combustível, o consumidor deve ficar atento a gasolina oferecia nos postos. E a mistura da moda tem nome: o metanol
Defesa do Consumidor O FUTURO DA DEFESA DO CONSUMIDOR NO BRASIL Por: Claudia Silvano - 3 semanas atrás Compartilhar no facebook Twittar Whatsapp Na mais recente coluna de Cláudia Silvano, ela analisa os recentes acontecimentos envolvendo o sistema nacional de defesa do consumidor
Defesa do Consumidor Conheça os maiores litigantes das relações de consumo Por: Ivan Ventura - 3 semanas atrás Compartilhar no facebook Twittar Whatsapp Um levantamento feito pela Associação Brasileira de Jurimetria apontou as empresas mais demandadas no judiciário com base no direito do consumidor
Defesa do Consumidor Conheça a GDPR ou a lei de proteção de dados europeia Por: Ivan Ventura - 4 semanas atrás Compartilhar no facebook Twittar Whatsapp A lei de proteção de dados na Europa passa a valer a partir do dia 25. A CM conversou com um especialista sobre impacto da medida no Brasil - e ele existe
Defesa do Consumidor A revolução no departamento jurídico do Mercado Livre Por: Ivan Ventura - 4 semanas atrás Compartilhar no facebook Twittar Whatsapp Há dois anos, o Mercado Livre decidiu reformular o seu departamento jurídico. O objetivo do setor é evitar processos na Justiça - e há recompensas para quem promove mais acordos extrajudiciais
Defesa do Consumidor Clientes da Amazon denunciam fretes abusivos no marketplace Por: Leonardo Pinto - 4 semanas atrás Compartilhar no facebook Twittar Whatsapp Alguns produtos do marketplace da Amazon foram entregues a custos muito acima da média. A Amazon foi acionada pelos consumidores
Defesa do Consumidor Bitcoin: moeda ou apenas algo de valor? Por: Ivan Ventura - 4 semanas atrás Compartilhar no facebook Twittar Whatsapp No Congresso da Brasilcon, houve o debate se o Bitcoin teria o mesmo impacto no setor financeiro nos mesmos moldes do Uber. Com a palavra, o Banco Central
Defesa do Consumidor Estaria a inflação médica com os dias contados? Por: Ivan Ventura - 4 semanas atrás Compartilhar no facebook Twittar Whatsapp A inflação médica foi o fator que justificou os seguidos aumentos dos planos de saúde no Brasil. Agora, o TCU ameaça suspender a elevação para 2019. Entenda
Defesa do Consumidor A importância do gate keeper na relação de consumo Por: Ivan Ventura - 4 semanas atrás Compartilhar no facebook Twittar Whatsapp No passado, a relação de consumo se resumia ao consumidor e o fornecedor. Hoje, essa relação é mais complexa e inclui o gate keeper. Entenda
