Defesa do Consumidor

Brasil tem a maior média de spam telefônico da América Latina, diz estudo

Por: - 11 horas atrás

Um estudo desenvolvido pela Trucaller, plataforma global de identificação de chamada telefônica, aponta que o Brasil é o maior disseminador de spam telefônico. Veja detalhes da pesquisa

Bancos já podem receber boletos vencidos acima de R$ 100

Por: - 17 horas atrás

Responsável pela nova tecnologia, a Febraban afirma que boletos bancários com qualquer valor estará disponível até o dia 10 de novembro

ARTIGO: A nova lei de proteção de dados e os contact centers

Por: - 2 dias atrás

Um exemplo de mudança é a exigência de consentimento para processamento de dados pessoais. A nova lei também permite aos clientes a possibilidade de excluir informações de algum banco de dados

Cartilha da Senacon define os perfis dos consumidores “mais difíceis”

Por: - 3 dias atrás

O documento foi enviado pela Senacon aos Procon e classifica os consumidores como Rambo, Roda presa ou Kid Tocaia. Entenda cada um deles

Facebook admite o vazamento de 30 milhões de usuários

Por: - 4 dias atrás

O vazamento aconteceu em setembro deste ano. Veja quais foram os dados que hackers tiveram acesso de milhões de usuários do Facebook

PS: esse bilhete (da volta) é de verdade

Por: - 1 semana atrás

Uma recente decisão do STJ entendeu que passageiro de companhia aérea que perde voo da ida, não necessariamente perde o direito do voo da volta. Entenda o caso

Nova ferramenta do Facebook conecta cidadãos a representantes eleitos

Por: - 1 semana atrás

Portal do Cidadão permite que cidadãos contatem representantes eleitos e agências governamentais. Canal já funciona nos EUA desde 2016

Proteção de Dados: Hambúrguer com ou sem CPF?

Por: - 2 semanas atrás

Veja como uma simples visita a uma hamburgueria pode ajudar a entender o impacto da nova Lei Geral de Proteção de Dados, a LGPD

Eleições: esquecimento X compromisso

Por: - 2 semanas atrás

Em artigo, Marcelo Sodré fala sobre a criação de uma plataforma na internet orientada a registrar e acompanhar as promessas dos políticos . Entenda

Falta coragem às empresas

Por: - 2 semanas atrás

Em que pese o discurso de engajamento presente nas falas dos gestores das empresas, na prática tudo isso é pouco concreto

STJ autoriza rescisão de contrato com provedora de internet por velocidade

Por: - 2 semanas atrás

O STJ determinou o fim do contrato entre consumidores catarinenses e operadora de internet após a empresa não informar claramente a velocidade mínima

Falha no Facebook atinge quase 50 milhões de usuários

Por: - 3 semanas atrás

A rede social explicou que ainda não sabe quem são os responsáveis pelo ataque, nem de onde ele partiu. Facebook desconectou 90 milhões de contas