Autor

Melissa Lulio

SEXO: FEMININO CARGO: JORNALISTA VARIAçãO DE CARGO: TELEFONE: 1131252227 E-MAIL: MELISSA@GPADRAO.COM.BR SEGMENTO: ENDEREçO: NúMERO: BAIRRO: CIDADE: ESTADO: CEP: CONTEúDO DE INTERESSE: DEFESA DO CONSUMIDOR, EXPERIêNCIA, COMPORTAMENTO, INOVAçãO, CONSUMIDOR CONSCIENTE RECEBER NOSSA NEWSLETTER? NãO, OBRIGADO

Má-fé: como aumentar a confiança entre pessoas e empresas?

Por: - 3 meses atrás

Existem más intenções em relações de consumo? O tema foi debatido em painel. Entenda a importância da confiança nesse contexto

Para que haja um bom relacionamento, é preciso optar pelo diálogo

Por: - 3 meses atrás

No primeiro dia do Simpósio Brasileiro de Defesa do Consumidor, o diálogo foi apontado como saída para conflitos. E existe um canal especial para isso

O consumidor e o Brasil evoluíram. Mas e as leis?

Por: - 3 meses atrás

Em painel, empresas e entidades de defesa do consumidor debateram a evolução das leis diante das mudanças vividas no Brasil. Confira o que foi dito

Existem soluções para o atual cenário do setor de saúde no Brasil?

Por: - 3 meses atrás

O cenário de saúde no Brasil envolve os mais variados desafios. Entenda como o diálogo pode colaborar com essa questão, que foi debatida em painel

Dirigindo o relacionamento: por trás dos produtos da Mercedes-Benz

Por: - 3 meses atrás

Eleita pela Consumidor Moderno a melhor central de serviços ao cliente, a marca também oferece uma experiência marcante em termos de atendimento

Combinação: o uso de dados e de inteligência na moda

Por: - 3 meses atrás

Desenvolver produtos de acordo com tendências é pouco para o setor de moda nos dias de hoje. Entenda para onde a inovação pode caminhar nessa área

Equilibrista: o maior destaque dos 5 anos do estudo Empresas Notáveis

Por: - 3 meses atrás

O estudo Empresas Notáveis identifica companhias que equilibram três grandes dimensões de performance. Conheça o destaque dos 5 anos de série histórica

Uma Tupperware feita para você postar no Instagram

Por: - 4 meses atrás

A Tupperware desenvolveu um prato que combina com a tendência de postar fotos de alimentos nas redes sociais. Confira o produto

69% dos consumidores sentem frustração quando são mal atendidos

Por: - 4 meses atrás

É natural que clientes fiquem insatisfeitos quando um atendimento é pior do que o esperado. Porém, é possível transformar isso em oportunidade

O Waze faz mais do que levá-lo a um destino específico

Por: - 4 meses atrás

Em entrevista exclusiva à Consumidor Moderno, executivos do Waze contam sobre parcerias que podem beneficiar consumidores, pequenos negócios e grandes empresas

Igualdade de gênero garante equipes mais bem sucedidas

Por: - 4 meses atrás

Estudo da Sodexo demonstra benefícios da igualdade de gênero. O levantamento teve duração de cinco anos e analisou dados de mais de 50 mil gestores

67% dos consumidores conhecem pouco sobre seus direitos

Por: - 4 meses atrás

Estudo desenvolvido pela Boa Vista SCPC avaliou o conhecimento dos brasileiros sobre os próprios direitos, entre outras questões. Veja