Autor

Melissa Lulio

SEXO: FEMININO CARGO: JORNALISTA VARIAçãO DE CARGO: TELEFONE: 1131252227 E-MAIL: MELISSA@GPADRAO.COM.BR SEGMENTO: ENDEREçO: NúMERO: BAIRRO: CIDADE: ESTADO: CEP: CONTEúDO DE INTERESSE: DEFESA DO CONSUMIDOR, EXPERIêNCIA, COMPORTAMENTO, INOVAçãO, CONSUMIDOR CONSCIENTE RECEBER NOSSA NEWSLETTER? NãO, OBRIGADO

Como passar por transformações sem prejudicar a experiência do cliente?

Por: - 2 semanas atrás

A Latam percebeu que era necessário unificar seus sistemas – e o desafio não era pequeno. Entenda como, junto à MeetaWeb, esse processo foi feito 

A união da tradição dos bancos com a inovação das fintechs

Por: - 2 semanas atrás

O Banco Inter, empresa que traz grandes inovações ao setor bancário, trouxe um pouco de sua história ao CONAREC 2018. Entenda

O papel do diálogo com o cliente na inovação

Por: - 2 semanas atrás

O uso de tecnologia e de mídias sociais pode colaborar com as empresas que desejam inovar e impactar o relacionamento com o cliente. Entenda

Imediatismo e grandes anseios: o que o pós-consumidor deseja?

Por: - 2 semanas atrás

Tornar a a experiência mais agradável, jornada do cliente mais fluida e o processo de consumo mais eficiente são alguns dos desafios das empresas hoje

Os desafios das empresas diante das demandas do pós-consumidor

Por: - 2 semanas atrás

Grandes empresas – como Facebook, Stefanini e PepsiCo – comentam sobre os desafios vividos pelas empresas que decidiram se adaptar ao pós-consumidor

Chega de preconceito: é hora de falar sobre diversidade

Por: - 3 semanas atrás

Em um mundo com cada vez mais conhecimento e informação, é inaceitável que ainda exista preconceito. Entenda pontos relevantes a respeito desse tema

Como as marcas enxergam um público que viverá de forma ativa por muitos anos?

Por: - 3 semanas atrás

A longevidade é uma questão que faz cada vez mais parte da realidade brasileira. O que nem todos sabem, porém, é que o público idoso quer continuar ativo

Gestão feminina tem ganhado mais representação no topo de empresas de tecnologia

Por: - 3 semanas atrás

Vanessa Tiba, Country Manager da Altitude no Brasil, revela os planos para a gestão que acaba de iniciar e diz como a união entre tecnologia e pessoas pode gerar frutos

Qual é o papel das empresas e das marcas no debate sobre a diversidade?

Por: - 3 semanas atrás

Diversos e longevos, são muitos os brasileiros que ainda esperam por uma representação justa na comunicação e na atuação das marcas. Entenda

O telefone pode ser o melhor canal para solucionar uma dificuldade?

Por: - 3 semanas atrás

As empresas disponibilizam os mais variados canais para conversar com os clientes. Mas será que percebem a relevância do canal telefônico?

5 benefícios da tecnologia aplicada ao home office

Por: - 4 semanas atrás

O home office teve a sua prática regulamentada na nova lei trabalhista. Essa mudança trouxe vantagens variadas para todos os envolvidos e gerou oportunidades de mercado. Entenda

Percepção da qualidade de vida no trabalho cai 13%

Por: - 4 semanas atrás

Essa é uma das conclusões do Índice Sodexo de Qualidade de Vida no Trabalho 2018. Confira os resultados referentes ao segundo trimestre