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Melissa Lulio

SEXO: FEMININO CARGO: JORNALISTA VARIAçãO DE CARGO: TELEFONE: 1131252227 E-MAIL: MELISSA@GPADRAO.COM.BR SEGMENTO: ENDEREçO: NúMERO: BAIRRO: CIDADE: ESTADO: CEP: CONTEúDO DE INTERESSE: DEFESA DO CONSUMIDOR, EXPERIêNCIA, COMPORTAMENTO, INOVAçãO, CONSUMIDOR CONSCIENTE RECEBER NOSSA NEWSLETTER? NãO, OBRIGADO

Qual o perfil do líder ideal em tempos de incerteza e mudança?

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Stuart Hardy, da Berlin School of Creative Leadership, apresenta estratégias para lideranças no Consumidor Moderno Experience Summit

Como as startups podem influenciar grandes empresas?

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No Consumidor Moderno Experience Summit, grandes empresas debateram a influência do pensamento de startups no mercado tradicional

Como transformar empresas tradicionais em virtuais?

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Felix Cuesta, PhD e expert em futuro do trabalho, falou sobre a transformação das empresas para os participantes do Consumidor Moderno Experience Summit

Os automóveis do futuro, segundo a Cabify

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O Regional Manager Europe da Cabify, Mariano Silveyra, levou para o Summit a visão da empresa a respeito das tendências que impactarão o mercado

Os segredos das startups serão revelados em Madrid

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Durante o Consumidor Experience Summit 2018, grandes empresas têm acesso a startups e modelos de negócio disruptivos. Entenda

Tecnologias são agregadoras, mas pessoas são essenciais

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Entrevistamos Alexandre Moreira, CEO da AeC, para entender a real aplicação dos bots e esclarecer até onde eles podem realmente ir

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Treinamento, seleção e adequação ao perfil do consumidor são alguns dos elementos que impactam a vida do colaborador, das empresas e, é claro, dos clientes

Inadimplência: para recuperar o cliente, se relacione com respeito

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Os robôs estão aí: será que o relacionamento humano ainda compensa?

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O relacionamento com o consumidor tem contado cada vez mais com o uso de robôs. Mas qual é a estratégia ideal para usar essa tecnologia?

Antes de investir em IA, conheça a inteligência relacional

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O uso da tecnologia precisa ser acompanhado de métodos cada vez mais empáticos. Caso contrário, o relacionamento não evoluirá

Pacto digital: as diretrizes do novo mundo, na visão da Telefônica Vivo

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O lançamento do Manifesto por um Novo Pacto Digital, feito pela Telefônica Vivo, marca a criação de diretrizes para uma convivência de confiança e paz no mundo digital