Autor

Juliana Elias

Artificial, mas inteligente

Por: - 1 ano atrás

Chat bots, recrutamento automatizado, carros conectados… Inteligência artificial ganha cada vez mais espaço entre as empresas, e crescimento é rápido

Os consumidores justificam os meios

Por: - 1 ano atrás

De canais digitais a venda porta a porta, Douglas Bego, da Claro Brasil, conta como vem sendo estruturada a rede de atendimento da companhia

O brasileiro gosta de gente; e as empresas?

Por: - 1 ano atrás

Debate realizado durante CONAREC 2017 discutiu os desafios das companhias de gerarem empatia e proximidade com os clientes em meio a tanta tecnologia

Nem todo Millennial é “nem-nem”

Por: - 1 ano atrás

Há algum tempo se descobriu um nicho entre os jovens brasileiros formado por pessoas que não trabalhavam e nem estudavam, mesmo estando em idade escolar ou para estar cursando uma faculdade. Foi a geração que ficou conhecida como “nem-nem”, algo que reforçou a ideia que já se cristalizou sobre a chamada geração millennial de que […]

As grandes recebem as pequenas

Por: - 1 ano atrás

Executivos de grandes empresas debatem como as startups e seus novos modelos de negócio e de inovação estão impactando a cultura das concorrentes

O consumidor pós-crise

Por: - 1 ano atrás

Maior exigência e consumo mais consciente são alguns dos traços do novo consumidor citados por executivos de grandes empresas

A difícil tarefa de recrutar Millennials

Por: - 1 ano atrás

Executivos de RH debatem os desafios de repensar e modernizar suas empresas na tentativa de recrutar e reter os novos talentos

Natura e a busca por um atendimento personalizado

Por: - 1 ano atrás

Dos clientes às consultoras, fabricante de cosméticos investe em formas de modernizar seu atendimento e espraiar a cultura da empresa em todos os canais

A empresa feita por Millennials

Por: - 1 ano atrás

Eduardo Alvarenga, CEO da Elemidia, conta como sua empresa lida com os jovens que dominam sua equipe e seu público

Costuma pagar só o mínimo da fatura do cartão? Atenção

Por: - 2 anos atrás

Essa opção não será mais tão fácil. A partir da próxima semana, passam a valer novas regras do Banco Central que limitam o crédito rotativo

Star Wars: uma saga infinita

Por: - 2 anos atrás

Segundo presidente da Disney, dona dos direitos da série, produtores já têm filmes planejados até pelo menos 2030

O tênis que derrete na pia

Por: - 2 anos atrás

Adidas criou um novo modelo de tênis esportivo totalmente biodegradável. De quebra, ele já sai 15% mais leve que os tradicionais. Veja como funciona