Autor

Gabriella Sandoval

Os Millennials são mais ou menos perfeccionistas?

Por: - 7 meses atrás

Um estudo publicado recentemente conclui que estamos diante de uma geração que cobra mais não só de si – como também dos outros

O apetite por inovação do iFood

Por: - 8 meses atrás

Em entrevista à Consumidor Moderno, Carlos Eduardo Moyses, CEO do iFood, fala sobre as estratégias da empresa e o perfil de quem pede comida online. Confira

O segredo do sucesso do Posto Ipiranga

Por: - 8 meses atrás

Em entrevista a Consumidor Moderno, Leocadio Antunes fala dos esforços da rede Ipiranga para se consolidar como um posto cada vez mais completo e digital

Conheça o banco que ensinou o Watson a falar português

Por: - 10 meses atrás

Com o lançamento de um banco 100% digital e os esforços para ensinar o Watson a atender os seus clientes, o Bradesco acelera rumo à transformação digital

Veja a galeria de fotos do CM Experience Summit 2017

Por: - 11 meses atrás

Encontro na cidade de Porto, em Portugal, reuniu mais de 120 executivos de empresas brasileiras tradicionais e disruptivas

Outro olhar: a visão de Simon Sinek sobre os Millennials

Por: - 11 meses atrás

Em entrevista exclusiva à Consumidor Moderno, o inglês Simon Sinek fala sobre o comportamento dessa geração tão estereotipada nos dias atuais. Confira

Entregar brinde na parada LGBT não é suficiente

Por: - 11 meses atrás

No último dia do CONAREC, especialistas discutiram o comportamento e a influência de compra dos jovens sobre outras gerações.

Flex apresenta sua nova ferramenta para relacionamento com clientes

Por: - 11 meses atrás

Em parceria com a startup Vality, a Flex apresentou no CONAREC 2017 sua nova plataforma de avaliação de dados digitais. Conheça

“Inovar não é fazer melhor. É fazer diferente”, diz especialista do Google

Por: - 11 meses atrás

Apresentação do executivo do Google foi feita durante o Congresso Nacional das Relações Empresa-Cliente para convidados da empresa de contact center Flex

Confira em detalhes a transformação digital da Natura

Por: - 11 meses atrás

Um dos painéis do CONAREC reuniu executivos da Natura e da Accenture Digital para falar sobre a importância da transformação digital

“Pensar só em atingir metas é deixar de criar propósito”

Por: - 11 meses atrás

Autor do livro “A reinvenção da empresa”, Wanderlei Passarella fez uma apresentação para convidados da Flex durante o CONAREC.

Wittel ‘transporta’ visitantes do CONAREC para centro de comando

Por: - 11 meses atrás

Tecnologia permite que os visitantes do CONAREC se sintam dentro do Command Center da Wittel, onde todas as operações são monitoradas em tempo real.